Ваші питання

(Натисніть на питання)

1) Як зареєструватись на сайті?

  1. Натиснути на кнопку "КАБІНЕТ MCPLUS" в головному меню та обрати з низпадаючого меню "Реєстрація";
  2. На сторінці MedCard Plus натиснути кнопку "Реєстрація";
  3. В поле "E-mail" ввести електронну адресу;
  4. В поле "Пароль" ввести новий пароль для майбутнього кабінету (пароль має бути довжиною 8 або більше символів, включаючи щонайменше одну літеру нижнього регістру, одну велику літеру та одну цифру);
  5. В поле "Підтвердження пароля" ввести пароль повторно;
  6. В поле "Телефон" ввести номер мобільного телефону повністю (починаючи з +380...);
  7. Натиснути кнопку "Зареєструватись";
  8. Ви отримаєте лист з інструкціями щодо підтвердження облікового запису протягом декількох хвилин;
  9. Зайти на поштову скриньку та відкрити лист;
  10. Натиснути на посилання "Підтвердити мій аккаунт";
  11. Ваш обліковий запис підтверджено - необхідно увійти до кабінета;
  12. В поле "E-mail або телефон" ввести електронну адресу або номер мобільного телефона повністю (починаючи з +380...);
  13. В поле "Пароль" ввести пароль від Вашого облікового запису;
  14. Натиснути кнопку "Увійти";
  15. Далі необхідно заповнити поля для реєстрації;
  16. Із низпадаючого списку обрати тип документу (наприклад: паспорт);
  17. Вписати серію та номер документу в поле поряд;
  18. Висати ПІБ у відповідні поля українською мовою;
  19. Вписати дату народження (наприклад: 11.05.1998);
  20. Обрати стать;
  21. Натиснути кнопку "Завершити реєстрацію".

2) Як змінити пароль?

  1. Натиснути кнопку "Забули пароль?";
  2. В поле "E-mail" ввести електронну адресу;
  3. Натиснути кнопку "Відправити мені інстукції скидання паролів";
  4. Ви отримаєте лист з інструкціями щодо зміни пароля протягом декількох хвилин;
  5. Зайти на поштову скриньку та відкрити лист;
  6. Натиснути на посилання "Зміна паролю";
  7. В поле "Новий пароль" ввести пароль (пароль має бути довжиною 8 або більше символів, включаючи щонайменше одну літеру нижнього регістру, одну велику літеру та одну цифру);
  8. В поле "Підтвердіть новий пароль" ввести пароль повторно;
  9. Натиснути кнопку "Змінити мій пароль".

3) Як додати родича до облікового запису?

  1. Перейти до вкладки "Родина";
  2. Натиснути кнопку "Редагувати склад родини";
  3. Натиснути кнопку "Додати до складу родини";
  4. Натиснути на нове поле з символом "+";
  5. Якщо у члена родини вже є декларація - введить у відповідне поле номер декларації (на англійскій розкладці клавіатури) та натисніть кнопку "Знайти родича за номером деклації" - додайте у кабінет і збережіть. Якщо декларації ще немає викнайте наступні кроки;
  6. Натисніть кнопку "Ще не уклав декларацію" (кількість записів непідтвердженого родича - 2);
  7. Висати ПІБ у відповідні поля українською мовою;
  8. Вписати дату народження (наприклад: 11.05.1998);
  9. Обрати стать;
  10. Із низпадаючого списку обрати родинний зв'язок (наприклад: дружина, син);
  11. У відповідне поле ввести фактичну адресу проживання;
  12. Із низпадаючого списку обрати тип документу (наприклад: паспорт);
  13. В поле "Серія на номер документу" ввести дані;
  14. В поле ІПН ввести свій податковий номер, якщо він є;
  15. В поле "Номер телефону" ввести номер мобільного телефона повністю (починаючи з +380...);
  16. Натиснути кнопку "Зберегти".

4) Як записатись на прийом?

  1. Перейти до вкладки "Запис на прийом";
  2. Виберіть особу, яку необхідно записати на прийом (себе або родича);
  3. Із низпадаючого списку обрати медичний заклад;
  4. Натиснути в поле "Послуги" та обрати необхідну послугу (наприклад: прийом терапевта, виклик додому);
  5. Натиснути в поле "Лікарі" та обрати лікаря;
  6. Натиснути кнопку "Показати доступні прийоми";
  7. Із наданого графіку вибрати день прийому (натиснути де є вільні місця);
  8. Обрати час прийому;
  9. В поле "Причина візиту" вписати причину або вибрати із низпадаючого списку (наприклад: біль, нудота);
  10. Вибрати підставу звернення (декларація, червоний реєстр, самозапис або направління);
  11. Вибрати вид консультації;
  12. Натиснути кнопку "Записатись";
  13. У віконці "Ви успішно записані" накиснути "ОК".

5) Що означає "ж/ч" у розкладі лікарів?

"ж/ч" - "жива черга". У живу чергу НЕМОЖЛИВО записатись онлайн. Зверніться в реєстратуру для запису.

6) Як знайти родича за номером декларації?

При додаванні родича до облікового запису необхідно літери номера вписувати на АНГЛІЙСЬКІЙ розкладці клавіатури.